スージー「eBayは、取引のトラブルが起こった場合は、セラーに対して、期限を切って対処するよう求められています。ここもバイヤーにとっては凄く心強いポイントですね。」 メグ「いい加減なセラーに対しては本当に厳しいですよね。
eBayの出品者です。EMSで発送した商品が返送されてきた場合の対応について教えてください。商品をEMSでアメリカに発送しました。その後、お客様のところに配達にいったけれども不在のため持ち帰り、そのまま保管期限が切れたため私のところに返送されてくることになりました。商品 …
私の場合は、オープンされたら、もう90%の割合で、返金だということで諦めてます。なので、私はebayでは高い商材は扱っていないです。 まず、My eBay > Purchase history（購入履歴）の該当リスト右のMore action内「Contact seller」をクリックします。2.
皆様、ebayで販売していてオープンされたら、迅速に対応するようにしましょう！ ebay イーベイのオープンケースのまとめ.
オンラインショッピングはとても便利ですが、トラブルはつきものです。インターネット上はお互いの顔も見えない売買となるので、やはり最初は大丈夫なのか？と買う方も売る方も心配になってしまいますよね。昔よりは大分、ネット詐欺などはなくなったとは思いますが、ネット通販詐欺のニュースは後を絶ちません。ebayでも、こういった売買での詐欺やトラブルの対策のために、Contents何かトラブルがあった時にケースをオープンした、された後に、出品者、落札者とエスカレートとは、それは、例え、追跡番号をebayにアップしていても、すぐに対応しないと、ebayからの評価も悪くなるので、なるべく早く対応しましょう。値段にもよりますが、少額な商品でしたら、早めにそのほとんどは商品が到着していてもバイヤー(買い手)が届いてないと嘘を言ってしまえば、それはセラー(出品者)が悪くなります。追跡をつけていて、相手に荷物は届いたという証拠があったとしても…これもついこの間も商品が届かなくてオープンケースされました。こんな感じでebayからメールがきます。 話し合いも空しく、閉じられました…。まぁ、自分はオープンケースについては慣れっこになってます。毎度、どうせ返金だろうという感じです。追跡番号をつけてるので、見てみたら現地の郵便局に保管されたままでした。なので これも結構ある事です。海外のお客はとてもルーズです。ですので、落札されても、最低はバイヤー(落札者)からオープンされ、ケースを閉じられてばかりいると、アカウント停止の可能性もあります…。2013年頃から開始された、 このセラーダッシュボードは頻繁にチェックをしましょう。セラーダッシュボードの(セラーレベルについては今後、記事を書きます！)皆様、ebayで販売していてオープンされたら、迅速に対応するようにしましょう！私の場合は、オープンされたら、もう90%の割合で、返金だということで諦めてます。なので、私はebayでは高い商材は扱っていないです。実は過去に一度、詐欺のセラーと戦ったことがありますが、商品は届いているのにバイヤーが届いてないとケースをオープンにしてきたんです。追跡番号が付いてるから届いているでしょう？というメールにもバイヤーはバイヤーが商品が届いてないと言えば、セラーの負けとなるのです。しかし、朗報です！こういった例もあります！この記事を書いて何が言いたいかってebayさん！マジでセラーに厳しすぎだろー！！(泣)ということです。しかし、こうもセラーに厳しいebayですが、コツコツ真面目にやっていれば、確実に結果はついてきます！ここ最近のebayはシェアするフォローする もし、セラーからの回答がない場合、解決策に納得が行かない場合など、問題解決に至らない場合は、eBayレゾリューションセンターへケースをエスカレーションさせることが出来ます。これは、eBayが強制的に問題を解決する場とお考え下さい。eBayがそれまでの経緯を調査し、eBayがバイヤーに責任がないと判断した場合は、バイヤーに支払った商品代金と送料全額を払い戻しされます。メグ「具体的な手続方法がよくわかりました。早速、この手順でセラーへ連絡してみます。」スージー「eBayは、取引のトラブルが起こった場合は、セラーに対して、期限を切って対処するよう求められています。ここもバイヤーにとっては凄く心強いポイントですね。」メグ「いい加減なセラーに対しては本当に厳しいですよね。だって強制返金ですよね（苦笑）」スージー「その通り。問題解決が出来ないセラーに対しては、そのアカウントの評価を下げたり、場合によっては、アカウントが停止になる場合もあるんだ。」メグ「あ、もうセラーさんから返答が来ました。”荷物の追跡番号によると、郵便事情で到着が遅延していたとの事。あと数日中にはお届けできます” だそうです。」スージー「それは良かった！」 eBayで購入した商品が到着しない場合は、その到着予定日を経過後、オープンケースをし、セラーに連絡を取ります。気をつけておきたいのは、オープンケース出来るのは、到着予定日から30日間です。例えば、商品を購入したことを忘れていて、その期間を過ぎてしまった場合はオープンケースすることは出来ません。 このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。 セラーパフォーマンスが悪化した時の対応方法！！ ebay、無限ループ月商100万円から脱却した軌跡、目指せ月商1000万円。どうせやるなら1億いっちゃう？ Contact sellerをクリックすると、選択肢が出てきます。今回は、「商品が届いていない」ので、2番目の「I didn’t receive my item」を選択し、画面の指示に従います。これで、バイヤーの手続きは、まず、完了ですので、セラーからの回答を待ちます。3. 「商品が届かない」との申告を受けたセラーは、バイヤーに対し、3日以内に何らかの返答する必要があります。荷物の追跡状況を知らせてくれたり、一旦返金などの解決策が主な内容となります。4. 実は、先日、eBayで買い物をした商品が届いていないんです。。。わたし、詐欺にあったのかしら。。。」スージー「eBayで買い物をしたページに記載されている到着予定日は過ぎているの？」メグ「はい、到着予定日は、3月9日から15日の間、となっているんですけど、もう1週間くらい過ぎています。とても心配です。」スージー 「それは心配だよね。でも、eBayでのお買い物が安心な理由を思い出してみて。」メグ 「あ、確か、バイヤーは、常にeBayから守られているんですよね。」 スージー 「その通り！ 逆にいい機会ととらえて、今日は、購入した商品が届かない場合の具体的な対処方法を学んでいこうね。」 万が一、eBayで購入した商品が何らかの理由で届かない、eBayの商品ページで説明されていた内容と異なる状態のものが届いてしまった、または、商品が破損して届いてしまった場合は、まず、セラーに連絡をして、セラーに対処してもらいます。 商品到着予定日を経過後、申告することができます。これを「Open Case」（オープンケース、ケースをオープンする）といいます。ケースがオープンできるのは、到着予定日から30日間です。期間を過ぎてしまうと出来ませんのでご注意下さい。1. 副業 オークションで稼ぐ～初級・中級ガイド～フォローする こんにちは。「eBay何でも相談室」のスージーです。メグ「こんにちは!! 記事は見つかりませんでした。2012年に副業としてヤフオクを始めていくうちにebayを知りそこから副業として大きく成長し現在は本業より稼げるようになりました。 ebay 保管期限切れで返送された場合、全額返金しなければならないのか？ ebayでBelow Standard??