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第1条 社会福祉法人やまゆり福祉会職員の人事考課は、この規程の定めるところにより行うも のとする。 2 人事考課は、職員の一定期間の業務成績及び能力を評定し、これに基づいて昇給、昇格、賞
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社会福祉法人・施設の経営改善・改革への技術支援は、「福祉経営」をコンセプトに、「サービスの質的向上と効率性の確保の同時実現」を可能にする経営基盤の確立をめざします。私どもは、これまでにも多くの社会福祉法人の経営改善・改革事業に関与させていただいてまいりましたが、個別法人における経営改善・改革事業が高い成果を収めるためには、次の3つの条件が必要であると考えております。この考えに立ち、私どものミッションは「技術支援」と捉え、お客様の考えを最大限に引き出し、組み立てて、形にしてゆくことを基本とします。社会福祉法人を取り巻く環境が大きく様変わりした今、個別法人ではあらためてその存在意義＝基本理念が問われています。明確な基本理念を持たない法人はもちろん、設立当初からの理念を掲げる法人においても、その理念が現代に適合するかどうかを検証する必要があるでしょう。まず社会福祉法第24条の精神に立脚していること。そして、時代は変わっても、創設の志は大切にしなければなりませんが、そこにご利用者の期待や職員の願いに応え、地域・社会に対する責任を果たすという姿勢を明らかにしたいものです。社会福祉法人は、社会福祉事業の主たる担い手としてふさわしい事業を確実、効率的かつ適正に行うため、自主的にその経営基盤の強化を図るとともに、その提供する福祉サービスの質の向上及び事業経営の透明性の確保を図らなければなりません。図はそのアウトプットのひとつですが、人事考課というと、上司が独断と偏見で部下をこっそり評価するという暗いイメージを想像してしまう人がいるかも知れません。また、職員に序列をつけ、賃金や賞与に差をつけるために行うのが人事考課だといった受けとめ方もあります。これらはいずれも、人事考課の正しい理解とはいえません。社会福祉法人の職員は、「使命感を持って」「一生懸命」「助け合って」よく働くと言われています。人事考課制度は、その仕事ぶりに、「努力の焦点」を設けることで、その努力をより生産的にする取り組みといえるでしょう。人事考課の大きな目的の一つが職員の能力開発への資料とすることです。そして、法人としては職員の育成や配置、処遇等の基礎データとして活用し、公正な人事管理の実現をめざします。基準に基づく評価とフィードバック成果や貢献度、能力に基づくメリハリのある適正な評価基準が存在しない状況下では、年齢や勤続年数は、確かに客観的で公平な基準であり、その点で年功制は合理的な制度といえるわけですが、この制度のみに頼り続けることには、無理が生じます。業務標準とは、誰がやっても、いつやっても、決まった時間で一定の満足な結果が得られるプロセスのことを言います。当コンサルテーションでは、（1）主要業務（およびサービス）について「業務項目一覧表」を作成し、（2）職員の行動基準のマニュアル策定（サービスマナー、組織人としての規範、コンプライアンス等）、（3）技術やスキル、危機管理等のマニュアルの策定を行います。サービスの質的向上と効率化を、継続的に同時実現し続けるためには、属人的なノウハウを、組織のノウハウに高める必要があります。当コンサルテーションでは、経験知・暗黙知の形式知化と図るとともに、新たな形式知を取り入れながら、「これだけは守ろう」というマスト（必要不可欠）の業務標準づくりをめざします。「これだけやれば良い」というウォントのマニュアルづくりではありません。社会福祉法人も経営的求められ、積極的に収支差額（利益）を残すという意識が必要になりました。本来非営利である社会福祉法人だけに、収支差額を上げることは罪悪のように捉えられがちですが、この収支差額がないとなど、ステークホルダー（利害関係者）に対する責任を果たすことができません。収支差額を増やすということは、具体的には「収入を増やす」「支出を減らす」のいずれかしかないわけですが、制度ビジネスである福祉経営においては、まず事業単位での予算・実績管理を徹底するなど、管理効果を上げることが最大のポイントです。基本理念＝目指す方向性が明確になれば、具体的にその経営を実現させるための仕組みを作らなければなりません。それは、ご利用者に対するサービス実践に現れるものであり、職員の意識を変えることであり、組織風土を変えることでもあります。職員が、ある方向に向かって頑張ろう、というときに、肝心の組織や制度が阻害要因になるようでは、職員にとっては大きなストレスとなり、モラール低下も無理からぬことでしょう。詳しくはご相談ください。
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1．JK式人事考課シートセットの特徴 ① 実際に介護施設（社会福祉法人）で使用して効果を上げている人事考課シートと人事考課マニュアルのセットです。評価基準は考課シートに記載してあるのですぐの …
人事考課というと、上司が独断と偏見で部下をこっそり評価するという暗いイメージを想像してしまう人がいるかも知れません。また、職員に序列をつけ、賃金や賞与に差をつけるために行うのが人事考課だといった受けとめ方もあります。これらはいずれ �,��\�p��uo=�O?��krorm��<6P�M�
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導入事例④ 社会福祉法人悠遊 職群と等級および昇格の要件 ・・・P．1 役割マトリクス 管理・評価シート ・・・P．2 等級別評価シート ・・・P．3 職務基準書 ・・・P．4 人事考課制度要綱 ・・・P．5～9 役割等級制度要綱 ・・・P．10～15.
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社会福祉法人の人事考課制度の設計 .
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h�b```�I�̶B ��� |dž���|�=�����px�2�f��� �-tx8l_��@dK�M������F�QX�J��k"���A た人事考課の実施に関し、必要な事項を定める。 (対象職員) 第2条 人事考課の対象職員は、社会福祉法人同仁会就業規則第3条第2項に規定する専門 職員、医療職員、一般職員及び契約職員のうち施設長が必要と認める職員とする。ただ